Bokningsvillkor

Vem du ingår avtal med

När du bokar en tid ingår du ett avtal om tjänsten med den salong eller frisör du bokar hos. Salongens namn och kontaktuppgifter visas i bokningsflödet och i din bekräftelse. bokamej.nu är den tekniska plattform som förmedlar bokningen och betalningen. Plattformen drivs av Retro 87 AB.

Betalning

Du betalar din tid i förskott när du bokar. Betalningen hanteras av betaltjänsten Stripe och du kan betala med kort eller Klarna. Dina kortuppgifter hanteras av Stripe och når aldrig oss eller salongen. Priset som visas i bokningsflödet är det pris du betalar, inklusive moms.

Avbokning

Du kan avboka kostnadsfritt fram till 24 timmar före din bokade tid. Då återbetalas hela beloppet.

Om du avbokar senare än 24 timmar före tiden, eller inte kommer till din bokning, kan salongen ta ut en avgift enligt de villkor som visades när du bokade. Avgiften utgår från priset för den bokade tjänsten.

Ångerrätt

När du bokar på distans, till exempel via bokamej.nu, har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du bokade. Ångrar du dig inom de 14 dagarna har du rätt att få pengarna tillbaka.

Ett viktigt undantag: ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts, om du uttryckligen har begärt att den utförs under ångerfristen och godkänt att ångerrätten då upphör. Ligger din bokade tid inom 14 dagar från bokningen ber vi dig därför om just det samtycket i bokningsflödet, innan du betalar.

Vill du använda din ångerrätt avbokar du enklast via länken i din bokningsbekräftelse. Du kan också kontakta salongen direkt eller mejla hej@bokamej.nu.

Kvitton

Alla kvitton är digitala. Efter betalning, och efter besök som betalas på plats, får du en länk till ditt kvitto via SMS. Ett digitalt kvitto gäller fullt ut som kvitto.

Kontakt

Har du frågor om din bokning kontaktar du i första hand salongen. För frågor om plattformen når du oss på hej@bokamej.nu.